|
Helena Rubinstein réinvente son site de marque. La femme est plongée dans l’univers de la marque, elle découvre ses produits, son histoire grâce à une navigation visuelle encore jamais vue en cosmétique. |
|
Le site propose également un vrai service. Les femmes sont accompagnées dans le choix des produits les plus adaptés à leurs besoins. Vidéos et conseils d’application, service sur mesure par téléphone… Helena Rubinstein n’est-elle pas la femme qui inventa la beauté* ? A l’origine de produits mythiques comme le mascara ou encore le premier effet lifting sans chirurgie, c’est la première à avoir compris que chaque femme est unique et qui créa la première classification par type de peau dès 1910. C’est dans cette lignée de grandes innovations pour les femmes les plus exigeantes que s’inscrit ce site qui permet de commander en ligne toute la gamme Helena Rubinstein. Helena Rubinstein a confié à Mazarine Digital la création de ce site. Mazarine a conçu un site immersif, élégant qui reflète parfaitement les valeurs de la marque : recherche scientifique et audace. L’agence aura également en charge l’animation créative du site. Le développement du site a été assuré par Brand Online Commerce qui a aussi la responsabilité de piloter l’activité e-commerce d’Helena Rubinstein, la mise en œuvre des actions de marketing online définies avec la marque, ainsi que la gestion de la relation client avec un fort degré d’exigence. Elisabeth Sandager, Directrice Générale International Helena Rubinstein, Biotherm, Yue Sai et Shu Uemura explique : « Nous souhaitions réunir les meilleures compétences pour la refonte du site de marque afin d’exprimer au mieux la force et l’efficacité de nos produits, partager le story telling unique de la marque qui est très appréciée des femmes, tout en leur offrant le meilleur service possible. » Christophe Davy, Président Directeur Général de Brand Online Commerce ajoute : « Brand Online Commerce a été impliqué très en amont du projet pour proposer son expertise du e-commerce et du service, fondamental pour une marque de luxe. » Marc Chaudemanche, Directeur de Clientèle Mazarine Digital conclut : « Notre collaboration a été guidée par l'idée de créer une interface luxueuse, faisant la part belle aux contenus à forte valeur ajoutée (brand content et user generated content). Nous souhaitions offrir aux clientes une expérience de conseils et d’achat novatrice : un site e-commerce porté par sa communauté, qui invite à l’échange et à la revisite. » La marque proposera prochainement une offre de services exclusifs et un programme d'accompagnement personnalisé sur son site web. En attendant, rendez-vous pour un diagnostic personnalisé ou pour tout savoir sur cette marque à l'efficacité proche de la médecine esthétique** : |
Paris (France),