|
________________________________________________________________________
Brand Online Commerce est cité par E-Commerce Magazine comme étant un acteur bien implanté sur le marché de la délégation e-commerce et faisant partie des sociétés « n’ayant généralement plus rien à prouver quant à leurs compétences en la matière ».
E-Commerce Magazine a récemment mis en exergue dans l’un de ses articles la délégation e-commerce comme une des cinq activités de l'e-commerce ayant le vent en poupe. Brand Online Commerce y est cité comme étant un acteur bien implanté et faisant partie des sociétés « n’ayant généralement plus rien à prouver quant à leurs compétences en la matière ».
Parmi ces 5 tendances, nous retrouvons le multicanal. Depuis quelques années, les canaux de vente se multiplient et touchent des consommateurs de plus en plus variés et de plus en plus nombreux. « Des terminaux mobiles, en passant par les tablettes jusqu’à la révolution annoncée des télévisions connectées, il faut s’attendre à une croissance exponentielle du chiffre d’affaires réalisé par ces canaux en 2012 ».
La vente d’automobiles en ligne apparaît également comme étant l’une des tendances de cette année, grâce notamment à l’augmentation notable du nombre d’acteurs sur ce marché. Le chemin est encore long avant que les constructeurs vendent leurs voitures sur Internet, mais de nombreux sites ont déjà vu le jour pour satisfaire les internautes. Les automobilistes seraient d’ailleurs très enclins à acheter leurs accessoires en ligne.
Troisième tendance citée par E-Commerce Magazine, les silvers surfers, ou les seniors achetant sur Internet. Ceux-ci pèseraient, d’après une étude de l’institut LH2 pour Kelkoo, « 48% du chiffre d’affaires du e-commerce en France ». Les sites dédiés à cette cible particulière vont donc sans doute se développer en 2012.
Et enfin, au côté de la délégation e-commerce se trouve une dernière tendance : le social commerce. Les réseaux sociaux se multiplient, leurs membres également. Les marques saisissent cette opportunité pour être au plus proche de leurs fans, essayer de mieux les connaître pour leur proposer des offres adaptées. Facebook devrait prochainement faire évoluer ses actions afin de « favoriser une ultrapersonnalisation des offres ».
Source : E-Commerce Magazine, 4 janvier 2012.
|
