Vrai et Faux !
Vrai, car nous concevons et développons votre site e-commerce. Faux, nous sommes plus qu’une agence : quand nous gérons votre e-commerce « clés en main », nous sommes comme un département e-commerce que vous externalisez. Faux ! Aucun risque, car la marque finance elle-même la conception de son site et le e-marketing, et reste donc maître de la cohérence de son image et de sa communication.
Brand Online Commerce ne décidera jamais rien sans son accord. Faux ! Toutes les études montrent que tout site marchand est aussi un booster d’attractivité pour le retail. La fréquentation d’un site marchand a un impact globalement positif sur le trafic en magasin. De plus, le plan marketing online est décidé par la marque en totale cohérence avec le retail.
Faux ! La marque reste propriétaire de toutes ses données clients et peut même, si elle le désire, centraliser toutes ses relations clients chez notre partenaire Approche Sur Mesure.
Vrai ! Les frais de conception du site e-commerce sont vite amortis par le CA généré online.
En revanche, une certaine prise de risque est assurée par Brand Online Commerce qui met à disposition de la marque, dès le lancement de la e-boutique, des équipes (brand manager, e-marketing, technique, logistique, service client…) et cela avant même que ces frais fixes ne soient couverts par la rémunération variable de Brand Online Commerce. Vrai ! La marque finance les dépenses nettes de SEM (référencement payant), mais le SEO (référencement naturel), les e-mailings et le pilotage quotidien du SEM sont compris dans la rémunération variable de Brand Online Commerce.
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